莞式服务是啥？不懂这点别跟我瞎掰
莞式服务是啥？不懂这点别跟我瞎掰
这两天碰到几个外地的，张嘴就问我："老哥，莞式服务是啥？是不是按摩店那个意思？"我一听差点喷饭，心想你们这脑子咋都整一个壳儿里去了？今天我非得把这事儿给你们掰扯明白，省得再见了人出洋相。
头一个坑：莞式服务就是特殊服务？瞎胡扯！
你先别急，我就问一句，你听说过东莞这个地方不？要说东莞，那可是咱国家改革开放的头一波弄潮儿。说句不中听的啊，东莞那时候啥都干，啥都敢干，确实有那么些不太光彩的事儿。但是你要把"莞式服务"全说成是那些东西，那就是瞎胡扯了。
你是不是觉着"服务"俩字一出来，就得跟那种事儿挂钩？我告诉你，东莞人最牛的不是你心里想的那些乱七八糟的"服务"，而是人家办事的那股子"贴心劲儿"。
我九八年那会儿去东莞，路边修自行车的师傅，给我修完车还帮我擦车链子，顺带把车胎气儿都打满。你说，这算不算服务？我寻思着，你家楼下修车的能给你擦车链子不？
再往深里刨：莞式服务啥时候火的？
你再品品，"莞式服务"这词儿啥时候开始火的？头一次听人说这词儿，是二零一二年。那时候东莞的服务业确实有点"野"，咱不避讳。但你知道不，东莞人讲究的其实是啥？
就是一个"死心塌地伺候你"的劲儿！不管是酒店还是餐馆，服务员能给你倒水倒到杯子里冒泡，擦桌子能把边缝抹得铮亮。你去洗车，人家能给你把刹车盘都擦得跟新的一样。你说说，这样的服务顶不顶事儿？
我给你个验尸官的办法，别往外传：你要是想知道啥叫正经的莞式服务，找个理发店，别挑那些鬼名字一看就不对劲的，进门就看人家是不是先给你倒水、拿毛巾、问你今天理啥样。再看人家动作利落不，干净不？要是这些都做得稳妥，那就是东莞那股劲儿。
最要命的是：别把人家全抹一黑
还有人说，莞式服务就是个笑话，东莞不就干那些事儿起家的嘛。我劝你别这么看人！东莞是全国闻名的制造之都，啥玩意儿人家造不出来？家具、电子、服装、机械，人家服务业再贴心，那也是人家整体经济链条里的一个环。
你说人家靠"那个"起家？那我告诉你，东莞早就甩开这事儿好几年了。2014年整治风暴一来，啥乱七八糟的东西都没了。你现在再去东莞看看，别说那种店了，路边的按摩椅都给人消毒得一尘不染。
打那就坐实了，莞式服务就是"极致的客户体验"，啥都做得滴水不漏，让你没话挑，跟烩面那勺羊油辣椒一样，没它啥都不香。你要是还非盯着那些陈年老黄历扯，那真叫白瞎。
所以我说，"莞式服务是啥"，根本不是你们网上那些瞎掰的意思。它说白了就是一门服务的艺术，从大到小，全靠心思琢磨。你不信？下回去东莞试试，找个便利店买瓶水，看人家怎么接待你。就这么个理儿，你认不认？
你说是不是这回事儿？
标签：莞式服务是啥, 东莞服务, 东莞经济, 服务业, 东莞制造业
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