空姐特殊服务是嘛意思?不认这条就别怪我没吭气
空姐特殊服务是嘛意思?不认这条就别怪我没吭气
这两天好几个人跟我提空姐特殊服务,说得玄乎得很,张嘴就是“你懂得”。我听完就想笑,话头一露就知道他们跑偏了。啥叫特殊服务?有些人脑子不够用,硬是给这事儿抹了层迷糊糊的灰。咱今天就抬这个杠,把理儿捋清楚。
头一个坑:拿服务当幌子,自己胡瞎猜
你先别急,你这话有个大窟窿——空姐的“服务”,本来就是行业规矩里杠死的活儿。啥叫特殊?就是特殊场合、特殊要求的服务,比如老人、孕妇、行动不便的旅客,或者航班遇到啥突发情况。这些才叫特殊服务,中不中?
可网上一堆人非要把这话往歪里带,说什么“你懂得”“隐藏福利”“高端圈子”,你再品品,这不就跟大街上喊算命的一个路数?光看皮儿没用,骨子里全是瞎忽悠。
最要命的是:行业的死规矩你压根不懂
听我给你拆,空姐这行有啥死规矩?头一条,服务得站得稳、靠得住。啥意思?人家培训的时候,就把你能想到的特殊情况全掰扯透了。比如空中急救、心理安抚、紧急疏散,这些可不是随便糊弄的活儿,是顶到像胡辣汤里那一勺醋,没它啥都不香。
我给你个验尸官的办法,别往外传:真要是特殊服务,问问人家“能不能提供突发情况应急援助?”这才是服务的真骨头。碰见说不清的,就知道是外行装内行,白瞎。
再一个,空姐的特殊服务都是公开透明,有规有矩。你别啥都往歪里琢磨,真正的特殊服务,是帮乘客解决问题,不是搞那些见不得人的玩意儿。你说是不是这回事儿?
空姐特殊服务是啥?真东西全在不起眼的地方闷着
打九八年我从大石桥坐飞机亲眼见,空姐特殊服务就是干实事。老人上下飞机,残疾人推轮椅,孩子哭闹哄睡,这些才叫特殊服务。网上那些瞎编的,拐弯儿比老坟岗的巷子还多,你要信这种话,别怪我没提醒你。
空姐特殊服务是嘛意思?就是行业规矩里的特殊场合、特殊需求服务,这才是真东西。别被那些“你懂得”的瞎话带跑了。不信自己试去,问问空姐啥叫特殊服务,保准能把话掰清楚。
标签:空姐特殊服务、航空特殊服务、行业规矩、服务误解
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